- Wie finde ich Daten zur gewünschten Gemeinde schnell ?
Wählen Sie die Gemeinde direkt unter "Wählen Sie eine Gemeinde
als Einstieg" aus.
- Ich kann mich nicht mehr an meine Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) erinnern. Wo kann ich diese wieder in Erfahrung bringen?
Wenden Sie sich bitte an mail@grgeo.ch.
- Meine Zugangsdaten gebe ich korrekt ein, kann mich aber trotzdem nicht im GeoShop einloggen.
Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass Ihr Userfile seit der letzten Benutzung beschädigt wurde. Wenden Sie sich bitte an mail@grgeo.ch.
- Wo kann ich meine Benutzerdaten verwalten?
Unter Home und auf der Bezirksseite unter Benutzerverwaltung/Registrierung
ändern.
- Weshalb muss ich mich registrieren?
Die Daten- und Planbestellung im GeoPortal ist kostenpflichtig. Anhand der Registrierung validiert der Betreiber Ihre Angaben.
Bestellungen können nachher vollautomatisch und damit innert Minuten
ausgeführt werden. Bestellen Sie ohne Registrierung, so muss jede
Bestellung manuell validiert werden, was in der Regel einen Arbeitstag
dauert.
- Was kostet es Daten anzuschauen?
Das anschauen von Daten ist kostenlos.
- Was geschieht mit meinen persönlichen Daten bei der Registrierung?
Ihre Daten werden auf einem Server gespeichert und sind vor Fremdzugriff geschützt. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
- Was geschieht mit meinen persönlichen Daten vor der Datenbestellung?
Vor der ersten Datenbestellung werden Ihre Angaben validiert. Das heisst, dass Ihre Adresse etc. wird überprüft. Die Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet.
- Werden meine Benutzerdaten verschlüsselt übertragen?
In der heutigen Version noch nicht. Die Missbrauchsgefahr kann allerdings als sehr gering eingeschätzt werden, weil keine Kreditkarteninformationen vorhanden sind und jeder Schritt der Datenlieferung jederzeit von uns nachvollzogen werden kann. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Ihre zugewiesene Benutzername/Passwort-Kombination nicht auf sonstige, von Ihnen benutzte Kombinationen ändern sollten.
- Ich bestelle oft Pläne (Orientierungskopien). Gibt es ein Abo für Vielbenutzer?
Bitte prüfen Sie das Angebot unter Info/Hilfe -
Produktebeschrieb - Pläne im Abonnement beziehen (GeoPlotter)
- Ab welchem Zeitpunkt ist für mich als Benutzer das GeoPortal nicht mehr kostenlos?
Sobald sie Daten und Pläne bestellen, werden Ihnen die entsprechenden Gebühren verrechnet.
Die Preise werden Ihnen vor der Bestellung im Detail am Bildschirm
angezeigt.
- Welches sind meine Benutzerrechte?
Bitte sehen Sie in der Benutzerverwaltung - Registrierung ändern nach
- Wann und wie bezahle ich die bestellten Planausschnitte?
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Rechnung mit der Zusammenstellung aller bezogenen Daten und Plänen vom zuständigen Geometer zugestellt. Eine direkte Bezahlung über Kreditkarte ist zur Zeit noch nicht möglich.
- Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert wenige Minuten sofern Sie registrierter Kunde
sind. Sofort nach der Bestellung erhalten Sie ein Bestätigungsmail. Danach werden die Daten aufbereitet und innerhalb von Minuten an Sie gesendet.
- An wen muss ich mich bei Fragen zur Rechnung wenden?
Wenden Sie sich bitte an mail@grgeo.ch.
- An wen muss ich mich bei technischen Fragen wenden?
Wenden Sie sich bitte an mail@grgeo.ch.
